FAQ
よくあるご質問
ご予約の前によくいただくご質問をまとめました。ここにない点は info@kahachi.com までお気軽にお問い合わせください。
ご予約について
- いつまでに予約すればよいですか？
- 開催日の10日前までにお申し込みください。芸妓・料理店・BAR・ガイドの手配を開催日に先立って確定させるため、それ以降のお申し込みは承っておりません。予約フォームのカレンダーでは、お申し込みいただける日だけを選べるようにしています。
- 芸妓公演「MEET the GEIKO」の開催日は決まっていますか？
- 2026年9月26日から2027年12月21日までに118日（2026年に30日、2027年に88日）設定されています。公演のない日もあるため、公演を含むプランはカレンダーに表示された開催日からお選びください。公演を含まないプラン（寿司・懐石・茶屋BAR・特別プランA／B）は、開催日以外でもお申し込みいただけます。
- 日本語が話せなくても参加できますか？
- ご予約・お支払い・事前のご案内は、日本語と英語のどちらでも承ります。当日は、人通りの引いた茶屋街を歩くナイトウォークの区間に英語を話すガイドが同行します。お食事の席とBARには通訳は付きません。
- 支払い方法を教えてください。
- ウェブサイトからのクレジットカード事前決済のみとなります。VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover、およびこれらのブランドのデビットカードがご利用いただけます。現地でのお支払い、現金、QRコード決済は承っておりません。
プランと料金
- プランはどう選べばよいですか？
- 3つの種類があります。ひとつめは寿司・懐石・茶屋BARの単品。ふたつめは、お食事から夜の茶屋街の散策、BARまでを通しでご案内する特別プランA・B。みっつめは、芸妓公演を起点に組み合わせたプランです。公演チケットをすでにお持ちの方向けのプランは、別のページにまとめています。
- 料金に含まれるもの、含まれないものは？
- 表示料金は一名あたりの税込価格です。各プランに記載したお食事・ご入場・お飲み物と、旅行保険が含まれます。集合場所までの交通費、および追加でご注文されたお飲み物・お食事の代金は含まれません。
- 何名から申し込めますか？
- プランによって異なります。寿司を含むプランは最低催行人数4名・上限8名、懐石を含むプランは2〜20名、茶屋BARのみのプランは2〜12名です。各プランのカードに人数の目安を記載しています。
- 料金が「お問い合わせ」になっているプランがあります。
- 芸妓公演と懐石を組み合わせたプラン、および芸妓公演と寿司を組み合わせたプランは、手配の内容によって料金が変わるため、リクエストでのご予約としています。ご希望の日程と人数をお知らせいただければ、お見積りをお送りします。
当日について
- 集合場所はどこですか？
- ご予約が確定しましたら、ご登録のメールアドレスへ当日の集合場所と時刻をお送りします。芸妓公演を含むプランは、浅の川園遊会館（金沢市東山）で16:30に始まります。
- 当日はどのような流れですか？
- 芸妓公演を含むフルプランの場合、16:30に公演、17:30からお食事、19:30から人通りの引いた茶屋街を約20分歩き、20:00に元お茶屋の建物を使ったBARで一夜を締めくくります。単品プランは、このうち該当する時間帯のみのご参加となります。茶屋BARのみのプランは20:00からのご案内です。
- 雨の日はどうなりますか？
- 雨天のみを理由とした中止は行いません。夜のまちなみ散策には和傘をご用意しています。台風・地震・大雪などにより安全な催行が難しいと当社が判断した場合は、お支払いいただいた全額を返金いたします。
- 集合時刻に遅れそうなときは？
- 遅れられた場合、行程の一部にご参加いただけないことがあります。この場合の返金は承っておりません。ご移動に不安がある場合は、事前にご相談ください。
変更・お取消し
- キャンセル料はいくらかかりますか？
- 開催日の8日前までは無料、7日前〜2日前は料金の50%、前日・当日およびご連絡のない不参加は料金の100%です。開催日を基準に、日本時間で判定します。
- キャンセルはどのように連絡すればよいですか？
- ご予約時のメールアドレスから info@kahachi.com 宛にご連絡ください。ご連絡が当社に到達した日時を基準に判定いたします。行き違いを防ぐため、お電話のみでのお取消しは承っておりません。
- 参加人数を変更したいのですが。
- 人数を減らされる場合も、上記と同じ料率でキャンセル料を申し受けます。増やされる場合は手配の可否を確認のうえご案内しますので、まずはご連絡ください。
- 最少催行人員に満たなかった場合は？
- 開催日の7日前までにご連絡のうえ中止とし、お支払いいただいた全額を返金いたします。
- 返金はいつ頃になりますか？
- キャンセル料を差し引いた金額を、ご利用いただいたクレジットカードへ返金いたします。カード会社の処理により、反映までに数日から1か月程度かかる場合があります。返金にかかる手数料は当社が負担いたします。
嘉八について
- 同性のふたりで参加できますか？
- はい。どなたさまでも同じようにお迎えします。ご予約で伺うのは、お名前・ご連絡先・ご参加人数・食事のご制限だけです。お連れさまとのご関係をお尋ねすることはありません。お名前と敬称は、いただいたとおりにご案内します。
- 嘉八はどのような事業者ですか？
- 石川県知事登録旅行業 第地域-318号（地域限定旅行業）です。代表は総合旅行業務取扱管理者の森川和重。金沢のひがし茶屋街・主計町周辺という歩いて回れる範囲に絞り、夜の体験を企画・手配しています。